Quelques techniques pour offrir un meilleur service client

La gestion de votre réputation auprès des clients est de la plus haute importance, en particulier dans cet environnement plus tactile. Un article sur le site web de l’Apopka Voice fournit quelques techniques pour offrir un meilleur service client. Cela inclut la collecte des commentaires régulièrement sur la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise. C’est quelque chose qui peut se faire avec des appels téléphoniques ou des sondages en ligne. Dans les deux cas, assurez-vous d’expliquer clairement pourquoi vous avez besoin de ces informations et comment ces commentaires peuvent vous permettre de mieux les servir.