Alors que vous continuez à faire des affaires au Canada — que ce soit un développement plus récent ou que cela ait été le cas toute votre vie — une chose est claire: c’est une économie axée sur le crédit. Cela peut être plus vrai qu’aux États-Unis ou dans d’autres endroits où le système financier fonctionne considérablement différemment.
Étant donné que le crédit est utilisé plus abondamment au Canada, il est important de vérifier les cotes de crédit lorsque vous traitez avec les clients. C’est une bonne pratique commerciale de connaître les tenants et les aboutissants de la façon dont ces cotes peuvent être obtenues par vous et utilisées comme un contrôle contre une éventuelle dette.
Nous avons examiné certaines informations des sites web Arrive In et Chron Small Business pour avoir une meilleure idée de ce qu’est une bonne cote de crédit pour un consommateur canadien, ainsi que des conseils sur ce que vous pouvez faire pour obtenir ces cotes.
La gamme de cotes qui fonctionnent le mieux
Tout d’abord, parlons de ce qui constitue une cote solide. Comme dans d’autres pays, une entreprise comme Equifax ou TransUnion fait les rapports de solvabilité pour les particuliers, et attribue donc une cote à trois chiffres basé sur le dossier d’une personne avec le paiement de la dette à crédit.
Au Canada, une cote de 743 à 789 est considérée comme « bonne », tandis qu’une cote de 790 à 830 est considérée comme « très bonne ». La fourchette supérieure va de 833 à 900, tandis que tout ce qui se situe entre 300 et 742 est considéré comme «faible» ou «correct». Ces gammes varient un peu par rapport aux autres pays, il est donc préférable de penser à ces gammes plutôt qu’à ce que vous savez peut-être qui existe aux États-Unis ou dans d’autres pays.
De plus, il est important de noter que toute personne dont la solvabilité est analysée au Canada commence à zéro. Les cotes de crédit d’autres pays ne sont pas transférées si un client fait des affaires au Canada pour la première fois.
Comment vous pouvez consulter la cote de crédit
La première étape importante pour consulter une cote de crédit est d’avoir une demande que les débiteurs potentiels remplissent. Vous aurez besoin de certaines informations de leur part, incluant des références de crédit et d’autres informations que la société de notation de crédit devra connaître. L’application doit également avoir une section de divulgation où le client vous permet de vérifier le crédit.
Vous pouvez ensuite contacter les bureaux de crédit pour voir quelle est la cote, bien que ce ne soit qu’une partie du rapport. Vous pourrez également voir un rapport plus détaillé des transactions associées au client, pour voir comment cette cote basse ou élevée a été obtenu. Il est important de bien analyser, car cela montre des modèles qui peuvent indiquer s’il s’agit du bon client pour vous.
Il est également important de rendre le processus aussi rapide et fluide que possible pour le client. Il est essentiel de leur donner des détails sur la façon dont ils se qualifient ou non dans le cadre du processus pour gagner et conserver leur entreprise.
Se mettre à la place de vos clients
Les cotes de crédit sont importantes à connaître pour votre clientèle. Il est également bon de noter que ce n’est qu’une étape du processus d’accumulation de dettes qui peut inquiéter ces mêmes clients. Ce type de service que vous offrez peut grandement contribuer à accroître le sentiment d’empathie et à renforcer la relation que vous entretenez avec votre clientèle.
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