La façon dont vous communiquez avec vos débiteurs peut avoir un impact important, même lorsqu’elle est principalement axée sur les processus. Le Business News Daily a récemment donné des conseils aux entreprises sur le recouvrement des dettes et a suggéré une politique cohérente de recouvrement des dettes. Commencer par la facture, puis suivre les courriels et les appels téléphoniques dans un délai prédéfini après son échéance apportera de la cohérence à votre recouvrement.