Nous avons appris des nouvelles appelant à la prudence concernant la réponse du Canada face à la pandémie. CTV rapporte que, selon le Conseil fédéral sur la stratégie industrielle, les jeunes, les femmes et les autochtones ont été davantage touchés par la crise sanitaire. Le chômage des jeunes a atteint un record de 30% au début de la pandémie, plus lent à se rétablir qu’avec d’autres groupes. Raison de plus pour continuer à traiter les clients avec empathie et compassion alors qu’ils tentent de régler leurs dettes et de retrouver un sentiment de normalité financière.