Souvent, les nouveaux propriétaires d’entreprise peuvent se demander quand envoyer une dette impayée à une agence de recouvrement. Selon le Business News Daily, il y a quelques règles de base à garder à l’esprit, y compris une période d’attente de 90 jours après la dernière facture avant d’agir.
Le contact direct avec le client jusqu’à ce moment est également une étape essentielle, tout comme vous assurer de faire preuve d’empathie en ne contactant pas le débiteur sur le lieu de travail ni en le menaçant de poursuites judiciaires. S’assurer que toutes les étapes appropriées sont suivies avant qu’une agence s’implique contribue grandement à garantir que les clients sont traités avec respect et dignité.
