Il y a beaucoup de discussions sur les baby-boomers et les milléniaux, et sur la façon de les traiter différemment dans votre approche des affaires. Mais il est important d’accorder une attention appropriée à une autre génération: la Génération X. Selon les données les plus récentes de la Réserve fédérale, les personnes âgées de 40 à 55 ans s’affrontent presque en ce qui concerne la valeur nette des ménages: 26,9% pour la Génération X, 26,8% pour les baby-boomers.
Quelle est la composition démographique de votre clientèle et avez-vous constaté ce changement au cours des dernières années?