Une technique pour faire preuve de compassion

Récemment, l’Université Independence a offert un aperçu des manières de faire preuve de compassion dans notre vie quotidienne et bon nombre d’entre elles s’appliquent aussi à la relation client-entreprise. Une s’étant vraiment démarquée était de considérer vos paroles avant de parler. L’incohérence n’aide pas, mais prêter attention à la conversation en cours et ensuite répondre d’une manière sincère mais pertinente peut en dire long.