L’année a été stressante – ou même la précédente – et il y a de fortes chances que votre entreprise et vos clients aient été affectés. On estime que 70% des ménages canadiens ont exprimé des inquiétudes quant à la capacité de payer leurs factures, ce qui signifie que votre entreprise a probablement eu quelques obligations impayées que vous essayez de collecter.
Les conversations sur les dettes peuvent être difficiles mais lorsque vous les abordez dès le départ avec empathie, vous êtes mieux placé pour trouver des solutions qui profitent aux deux parties.
